بي‌شک مديران نقش تعيين‌کننده اي را در افزايش اثربخشي سازمان هاي بیمه بر عهده دارند و در اين ميان مديريت تعارض در اینگونه سازمان ها از اهميت بسزايي برخوردار است. هدف کلی این پژوهش، بررسي ارتباط بين سبک هاي مديريت تعارض و اثربخشي سازمان بیمه سلامت استان گیلان در سال ۱۳۹۲ بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی و از نوع هدف، کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق بیمه سلامت استان گیلان می باشند. براي نمونه گیري تعداد ۲۶ مدیر واحد سازمانی انتخاب گردیدند. پس از انجام تست مقدماتی پرسشنامه، تعداد ۲۶ پرسشنامه توزیع گردید؛ که تعداد ۲۳ پرسشنامه تکمیل و عودت داده شد. در این پژوهش از روش نمونه گیري در دسترس استفاده شده است. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه استاندارد سبک های مدیریت تعارض (راهیم، ۱۹۸۳) و پرسشنامه استاندارد اثربخشي سازمانی (حمیدی، ۱۳۸۲) می باشد. براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار ۱۹ SPSS استفاده شده است که نتايج این تحقیق حاکی از آن است که مدیران در مدیریت تعارض در سازمان بیمه سلامت استان گیلان بیشتر از راهبردهای همکاری و سازش استفاده می کنند. هم چنین سبک مصالحه نیز اثرات زیادی برجای می گذارد. از طرف دیگر، استفاده از سبک رقابت در مدیریت تعارض اثری معکوس دارد. هم چنین سبک اجتناب بر اثربخشی سازمانی اثر معناداری ندارد.
جهت رفع سوالات و مشکلات خود از سیستم پشتیبانی سایت استفاده نمایید .
دیدگاه ارسال شده توسط شما ، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
دیدگاهی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با مطلب باشد منتشر نخواهد شد.