یكي از بخش‌هاي دولتي كشور كه بسيار دانش‌بنيان بوده و بخش عظيمي از منابع دولتي را به خود اختصاص مي‌دهد، بخش مديريت بيمارستاني مي‌باشد. ارائه‌ي خدمات بهداشتي و درماني به بيماران، يك تلاش پيچيده است كه به‌طور فزاينده‌اي به دانش و اطلاعات وابسته است. همان‌طور كه انسان‌ها، مواد و منابع مالي نياز به مديريت دارند، دانش و اطلاعات نيز يك منبع به‌شمار مي‌آيند كه بايد مديريت مؤثري به‌وسيله‌ي مديران خدمات بهداشتي و درماني بر آن‌ها اعمال شود. بهمنظور به‌کارگیری مدیریت دانش در سازمان‌ها، گاهی اوقات با مشکلاتی روبرو می‌شویم. ناتوانی در شناسایی و برطرف‌کردن این مشکلات پیش از پیاده‌سازی برنامه‌های مدیریت دانش، تأثیرات نامطلوب گسترده‌ای بر مرحله‌ی پیاده‌سازی و اجرای آن‌ها خواهد گذاشت. بنابراین تجزیه و تحلیل نیازهای دانش سازمان و شناسایی موانع آن ضروری به نظر می‌رسند. هدف پژوهش حاضر اولویتبندی راهحلهای مدیریت دانش پس از شناسایی نیازمندیهای مدیریت دانش در بخش اورژانس بیمارستان شهید بهشتی شیراز میباشد. نتایج این پژوهش به‌منظورتشخيص كمبودها و موانع پیاده‌سازی دانش سازماني و تلاش برای رفع آن‌ها، بهبود بهرهوری سرمايه‌هاي انساني، ارائه‌ی خدمات با ارزش افزودهی بيشتر و رضايت‌مندی بیماران و كاركنان کاربرد دارد. در این پژوهش بهمنظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش تاپسیس فازی برای تعیین وزن فازی نیازمندیها و راهحلهای مدیریت دانش و روش گسترش عملکرد کیفیت فازی برای تعیین میزان اثرگذاری هر یک از راهحلها بر نیازمندیهای مدیریت دانش و در نهایت روش وزندهی ساده به منظور اولویتبندی راهحلهای مدیریت دانش استفاده گردیده است. بر اساس نتایج بهدست آمده از این پژوهش، به ترتیب راهحلهای توزیع و به‌کارگیری صحیح دانش ذخیره شده در مسیر افزایش هرچه بیشتر بهرهوری سازمان، ایجاد چندین کانال به‌اشتراک‌گذاری دانش و توسعهی یک سازمان مبتنی بر یادگیری در اولویت قرار دارند. در پایان پژوهش، بر اساس یافتههای بهدست آمده از تحقیق، پیشنهادات کاربردی و پژوهشی ارائه گردیده است.
جهت رفع سوالات و مشکلات خود از سیستم پشتیبانی سایت استفاده نمایید .
دیدگاه ارسال شده توسط شما ، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
دیدگاهی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با مطلب باشد منتشر نخواهد شد.